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Livraison estimée
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Si votre commande n'est pas arrivée dans les 60 jours suivant la date d'achat initiale, contactez notre équipe d'assistance pour un remboursement complet de votre achat.

(Cette politique exclut les erreurs commises par les clients lors de la fourniture des détails d'expédition sur leur(s) commande(s) ou les livraisons de colis manquées).

GARANTIE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Pour les articles reçus qui ne correspondent pas à notre description et les articles défectueux, nous couvrons les frais de retour et remplaçons l'article dans les plus brefs délais.

Tous les retours doivent être dans leur emballage et état d'origine et également être effectués dans les 15 jours suivant la date de livraison.

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Pour les articles non défectueux et les articles reçus en parfait état, nous facturons des frais de restockage de 30 %. Nous vous enverrons une étiquette de retour dès réception de votre demande et, dès réception de l'article retourné, nous procéderons au remboursement, déduction faite des frais de restockage de 30 %.
Tous les retours doivent être dans leur emballage et état d'origine et également être effectués dans les 15 jours suivant la date de livraison.
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