¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
El costo de envío puede variar según los artículos.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Tan pronto como recibimos su pedido, procesamos su artículo en 2-3 días hábiles, esto incluye el tiempo de producción ya que la mayoría de los productos se fabrican bajo pedido.
Entrega estimada
En cuanto se procese el pedido, le enviaremos la información de seguimiento al correo electrónico que utilizó al realizar la compra. El plazo de entrega puede ser de 7 a 10 días.
Si su pedido no ha llegado en los tiempos de entrega estimados, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@theboldnaked.com.
Si su pedido no ha llegado dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra original, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener un reembolso completo de su compra.
(Esta política excluye los errores cometidos por los clientes al proporcionar detalles de envío en sus pedidos o entregas de paquetes fallidas).
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Para los artículos recibidos que no son como los describimos en nuestra lista y los artículos defectuosos, cubrimos el costo de envío de devolución y reemplazamos el artículo lo antes posible.
Todas las devoluciones deben estar en su embalaje y condiciones originales y también realizarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Para artículos sin defectos y aquellos recibidos en perfecto estado, cobramos una comisión de reposición del 30%. Le enviaremos una etiqueta de devolución en cuanto recibamos su solicitud y, en cuanto recibamos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso menos la comisión de reposición del 30%.
Todas las devoluciones deben estar en su embalaje y condiciones originales y también realizarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.
Bold & Naked tiene el derecho de rechazar devoluciones que hayan pasado el tiempo permitido de 15 días después de la entrega.
Para obtener ayuda adicional, contáctenos al: ✆ 1-800-407-1078 y/o envíenos un correo electrónico a support@theboldnaked.com
